5. Consulta de líneas de ayuda
Una vez registradas las líneas de ayuda, éstas pueden ser consultadas desde la opción del menú “Consultar líneas de ayuda”.
La pantalla dispone de varios filtros para segregar los resultados de búsqueda según desee el usuario.
Figura 20. Pantalla de consulta de líneas de ayuda.
Tras pulsar el botón “Buscar”, aparecen en la pantalla una lista con las líneas de ayuda que coinciden con los criterios de búsqueda (solo aparecerán las líneas de ayuda registradas en la aplicación por el usuario logado).
Figura 21. Grid de resultados de la búsqueda de líneas de ayuda.
En la parte inferior derecha de la tabla de resultados, aparece un botón “Exportar a Excel” desde el que se podrá descargar un documento Excel con todos los datos de las líneas de ayuda recogidas en la tabla de resultados.
Al acceder al detalle de la línea de ayuda (pulsando el botón 
) aparece la información que se adjuntó en el Excel para dicha línea de ayuda.
Podrán consultarse los datos de cada envío pulsando en el link correspondiente.
Figura 22. Datos del detalle de la solicitud
· Datos de identificación del representante: son los datos del usuario que realizó la solicitud.
Figura 23. Datos de la persona que realiza la comunicación
· Datos de la línea de ayuda: son los datos del usuario registró en el archivo Excel:
Figura 25. Datos del detalle de la solicitud
Es posible modificar los datos relativos al ahorro de energía final. Para ellos, se debe pulsar el botón de “Modificar Datos”. En ese momento, los campos se habilitarán para poder ser modificados.
Figura 26. Datos habilitados para el guardado
Tras pulsar el botón “Guardar”, se registrarán los nuevos valores en la aplicación.
